Привет, меня зовут Дима. Я ищу в свою команду киберклуба Cyber:X Community в городе Королёв администратора.
Обязанности:
— Контроль за чистотой и порядком в зале;
— Контроль за зоной бара, кальяна и зоны игр, снятие системных и кассовых отчетов;
— Заполнение журналов и установленных форм отчетности по сменам и маркетинговым мероприятиям;
— Размещение постов в соц. сетях;
— Прием и совершение исходящих звонков по вопросам бронирования;
— Встреча посетителей, предоставление информации о площадке и ее техническом оснащении, возможных форматах мероприятий, проведение презентации с экскурсией по площадке;
— Анкетирование гостей площадки, оформление результатов анкетирования в базу данных, работа с базой данных;
— Выявление потребностей гостей при телефонном звонке и посещении площадки, предоставление ответов на вопросы в рамках своей компетенции;
— Осуществлять реализацию системы лояльности к гостям в соответствии с утвержденными стандартами заведения;
— Осуществлять расчетно-кассовое обслуживание гостей;
— Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с гостями;
— Работа в программе управляющей клубом;
— Продажа напитков, еды и т.д.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности и хорошие знания современных игр будут для вас значительным преимуществом!
Знание компьютерных программ на уровне продвинутого пользователя:
— навык работы с компьютерными сетями: lan, wi-fi
— навык работы с оргтехникой
— навык работы с системами Windows 7 / 8.1 / 10 (установка, настройка ОС, драйвера и т.д.)
— навык работы с электронной почтой
— уверенный пользователь: Chrome, Opera, MS Office (Exсel, Word, Power Point)
Возможность оказать консультационную помощь клиенту игрового зала;
Образование не ниже среднего-специального;
Трудолюбие, ответственность, чистоплотность, коммуникабельность, заинтересованность в профессиональном развитии, способность работать в коллективе.
Условия:
Молодой, дружелюбный коллектив;
— График работы сменный: 2/2 (смена 12 часов, день/ночь) или 1/3 ( суточный );
— Испытательный срок 2 месяца
Оплата:
Выход смена 12 часов:
500 рублей (на период испытательного срока)
750 рублей + KPI 3% от выручки (после испытательного срока)
Выход сутки:
800 рублей (на период испытательного срока)
1500 рублей + KPI 3% от выручки (после испытательного срока)
