Мастера-приемщика слесарного цеха приглашает дружный коллектив технический центр АСК FOXBOX, который расположен по адресу Москва, ул.Александры Монаховой, 45. (См. Яндекс-Карты по тегу Foxbox) на оживленной улице среди плотных жилых массивов и торговых центров. Мы расширяемся.
Foxbox специализирован по профильным маркам Mercedes-Benz и VAG (вся линейка), выполняет все виды ремонта и техобслуживания автомобилей и имеет мощность 17 постов, склад и еще 6 постов мойки и пункт техосмотра. Также осуществляем техническое обслуживание (со склада), диагностику и ремонт иномарок-мультибренд.
Нам Важны Ваш профессиональный опыт, пунктуальность и ответственность, а мы в свою очередь гарантируем:
- Высокую загрузку интересной работой
- Высокое вознаграждение за выполненные работы ежемесячно без задержек
- Корпоративную униформу
- Комфортные рабочие места в современном здании
- Работу по графику 3 через 3 или 4 через с 8-45 до 21-00
--Оформление Строго по законодательству РФ и желательно проживание в разумной доступности от расположения Foxbox (см.Яндекс карты) .
ТРЕБОВАНИЯ:
-Быть профессионалом своего дела!
• Иметь опыт работы в должности мастера приемщика от 5 лет. Желателен опыт работы в дилерских центрах, опыт продаж в автобизнесе;
-Профильное образование
• Грамотная устная речь, коммуникабельность, активность, вежливость, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, обучаемость, любознательность, любовь к технике.
НАВЫКИ И ОПЫТ:
1. Знание методов продаж в автосервисе
2. Знание принципов устройства автомобиля и грамотно владеть вопросами своей компетенции
3. Работа в 1С АЛЬФА-АВТО и CRM
4. Умение свободно пользоваться каталогами норм времени AUTODATA, WIS, ETKA, KSD
5. Работа в каталогах запчастей
6. Умение располагать к себе собеседника, грамотно вести клиента и избегать конфликтных ситуаций
8. Опыт управления коллективом исполнителей, распределения и контроля и учета работ в цехе
Желательные навыки
1. Знание (углубленное) определенных марок
2. Знание методов и средств диагностики и определения неисправностей
3. Знания методов ремонта.
ОБЯЗАННОСТИ:
1. Работать с обращениями клиентов, как по телефону, так и лично при реализации услуг Техцентра
3. Консультировать клиента по причине обращения, предлагать услуги и товары
4. Грамотно Разъяснять и консультировать клиентов о предлагаемых видах диагностики, планах ремонтов, запасных частях
5.Оформлять заказ-наряд клиента на услуги и детали техцентра
6.Осуществлять постановку и перемещение АТС в техцентре
7.Размещать работы у профильных специалистов техцентра (назначает специалистов), руководить и контролировать работу. Принимать работу специалистов-исполнителей техцентра по качеству и объему, полноту применения деталей и материалов
8.Перед выдачей осуществлять проверку автомобиля по причине обращения, проверить полноту решения проблемы в соответствии с обращением клиента. Контролировать передачу в распоряжении клиента снятых с АТС в процессе ТО или ремонта деталей
7. Осуществлять извещение клиента о готовности АТС , осуществляет оформление документов клиенту, документирующих надлежащее проведение ремонта, закрывает заказ- наряд
8. Лично выдавать автомобиль клиенту с презентацией выполненных работ, замененных деталей и узлов, провести консультирование клиента о рекомендованных работах
9. Вести предусмотренную отчетность и статистику
Ждем Вас. Обращайтесь. Звоните