Филиалу латвийской компании eGamings (г. Рига, Латвия) требуется руководитель технической поддержки для работы в офисе в г. Пскове.

Head-office нашей компании находится в Риге (Латвия). Открыты филиалы в г. Пскове и в других городах России.

Компания eGamings является одним из самых инновационных в мире разработчиков игровых платформ и поставщиком надежных, готовых к эксплуатации игровых систем. Мы предлагаем решения White label, игры топовых игорных провайдеров через единую интеграцию, лицензирование, банковские и другие услуги, а также готовые решения под ключ. С 2008 года мы занимаем лидирующие позиции в сфере разработки онлайн казино.

Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам продукт максимально высокого качества и устанавливаем долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения с лучшими и самыми солидными операторами в мире.

Рассматриваются только кандидаты готовые переехать в г.Пскове в самое ближайшее время.

В связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой на период всеобщей самоизоляции можем предложить удаленную работу из дома, включая удаленное трудоустройство на работу. Далее предполагается работа в офисе в г Пскове.

Обязанности:

Общее управление отделом технической поддержки (3 руководителя подразделения и 20+ сотрудников).
Обеспечение результативной работы отдела и его всех направлений;
Обеспечение бесперебойной работы отдела 24/7
Обновление и дополнение внутренней документации отдела;
Участие в оптимизации и описании бизнес-процессов;
Разработка и координация мероприятий по улучшению качества работы отдела;
Обеспечение правильного взаимодействия между подразделениями внутри отдела;
Контроль выполнения поставленных управленческих задач;
Обеспечение необходимых условий труда сотрудников;
Общение с вышестоящим руководством компании;
Ведение деловой переписки (в т.ч. на английском языке);
Самостоятельное решение сложных и критичных инцидентов;
Поддержка благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
Создание эффективной работающей команды.

Требования:

Высшее техническое образование (желательно в сфере информационных технологий);
Опыт работы в IT сфере на руководящей должности от 3 лет;
Опыт работы с молодым коллективом, средний возраст в отделе – 27 лет
Психологическая устойчивость;
Высокий уровень самоорганизации;
Системное мышление, умение выстраивать алгоритмы рабочих процессов;
Умение получить результат по поставленным задачам в установленные сроки, несмотря на возникающие трудности и параллельно решаемые задачи;
Инициативность, желание профессионально развиваться;
Отличное знание русского языка, умение четко и грамотно формулировать свои мысли;
Английский язык уровень не ниже B2 (Upper-Intermediate);
Умение ставить/решать управленческие и технические задачи;
Хорошие аналитические способности, креативность;
Опыт работы с большим количеством информации в условиях многозадачности;
Умение работать в команде;
Готовность к постоянному обучению;
Знание основных принципов разработки, тестирования и поддержки ПО;
Знания в области Project management будут плюсом.
Условия:

Обучение при прохождении испытательного срока;
Полный рабочий день, работа в современном офисе, официальное трудоустройство, соцпакет, различные бонусы для сотрудников;
Работа в дружной стабильной компании, карьерный рост;
Испытательный срок 3 месяца (с выплатой 70% от номинальной зарплаты);
Заработная плата от 60`000 до 100'000 рублей в зависимости от уровня специалиста;
Квартальные премии по результатам работы отдела.

Собеседование:

Тест на знание английского языка;
Тест на креативность и аналитические способности;
Общение с тимлидами, руководителем, техническим директором.

Рассматриваются резюме с фотографией. Сопроводительное письмо на английском языке будет Вашим преимуществом.

Все отклики будут рассмотрены. С удовольствием ответим на любые Ваши вопросы