В связи с расширением команды и ростом компании ищем менеджера по работе с клиентами. Компания занимается интеграцией внешних “систем” с популярными CRM-системами. На текущий момент, мы лидер рынка по интеграции Instagram и WhatsApp с пятью различными CRM-системами.

Основная задача менеджера по работе с клиентами будет:

- звонки текущим клиентам компании (без поиска новых);
- консультирование клиентов по готовому скрипту;
- ответы на часто возникающие вопросы клиентов, в том числе и технические вопросы;
- звонки будущим клиентам компании по заявкам или поставленным задачам;
- ведение клиентской базы в CRM-системе.

Перед выходом на работу проведем обучение. Первый месяц работы будем “водить за руку”, всему обучать, давать материалы для самостоятельного обучения.

Требования к навыкам и возможностям:

- интернет со скоростью выше 10 Мбит/с (НЕ модем-флешка от операторов сотовой связи);
- грамотная русская речь, четкая дикция и отсутствие дефектов речи;
- тишина во время рабочего процесса;
- современный и уверенный пользователь Интернета;
- отличные знания офисный программ - MS Word, Excel, drive.google;
- уверенный пользователь соц. сетей и мессенджеров;

Требования к личности кандидатам:

- ответственность, позитив и нацеленность на результат;
- активность, оперативность, быстро вникать в рабочий процесс и обучение;
- уметь решать вопросы самостоятельно и при больших степенях неопределенности;
- способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, готовность к переработкам;
- высокие организаторские способности;
- отличные письменные навыки;
- можно без опыта работы и высшего образования;

Условия работы:

- работа в крупной компании - наши клиенты находятся по всей России и странах ближнего зарубежья;
- удаленная работа из дома (без поиска, без встречи);
- полноценный рабочий 8-часовой день, 5/2, соблюдение праздников РФ;
- в первый месяц испытательного срока ЗП - 10 т. руб;
- далее ЗП - 14 т. р. + премия с каждой закрытой сделки 10 %;
- полностью оплачиваем затраты на связь;
- обучения, тренинги на тему "продажи" за наш счет;

Плюсы работы с нами:
Передадим весь накопленный опыт и обучим правильно взаимодействовать с людьми, чтобы достигать максимума. Покажем те фишки, которым не учит ВУЗ или тренинговая компания, пройдем "за руку" 2-3 проекта, чтобы через полгода вы могли управлять подчиненными.

Минусы работы с нами:
Придется изучить большой объем информации, работать в режиме многозадачности и неопределенности, скорее всего и сверхурочно, читать литературу, общаться с огромным количеством людей.

Если Вы к такому НЕ готовы, то не тратьте ни наше, ни свое время и НЕ откликайтесь на вакансию.

Итого:
Если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, начните отклик со слов: "я точно хочу с Вами пообщаться и ответить на все Ваши вопросы"