В связи с открытием новой площадки контакт-центра "ЛоджиКолл"(ЗАО "Ай-Теко") в г. Саранск, мы открываем набор на вакансию оператора-консультанта техподдержки.
Компания «Ай-Теко», одна из крупнейших российских ИТ-компаний России, основана в 1997 году. В офисах компании в России и за рубежом работают более 2700 сотрудников. Клиентами являются крупные российские коммерческие банки, телеком-операторы, торговые и транспортные компании.
В состав компании входят три контакт-центра, расположенные в Москве, Красноярске и Саранске, выполняющие любые задачи по поддержанию коммуникаций, включая обработку входящих звонков, виртуальный офис, информационную поддержку клиентов и сотрудников, телемаркетинговые кампании. Зона обслуживания - вся Россия.

Обязанности:

Оператор-консультант техподдержки принимает обращения на сервисное обслуживание по банковскому программному обеспечению(Сбербанк России) от пользователей (юридических лиц), регистрирует и классифицирует обращения и оказывает консультации по типовым заявкам. Необходимая информация находится на экране компьютера.

Требования:

Не надо иметь опыт работы, мы даем все необходимые знания. Предусмотрено бесплатное обучение в течение двух недель с 09.00 до 18.00, кроме сб. и вскр. В случае трудоустройства, время обучения мы вам оплачиваем.
Наш новый сотрудник имеет образование не ниже среднего,
знает компьютер на уровне уверенного пользователя,
умеет грамотно и чисто говорить,
желает активно общаться с людьми,
не боится нагрузки и большого объема новой информации,
несет в себе позитив и оптимизм.

Что вас порадует:

Фиксированный оклад 9200 руб. и ежемесячные премии 4600 руб. + дополнительная мотивация;
Премия растет от результата работы, заработная плата сотрудников 12000-20000 руб. «чистыми», то есть уже за вычетом подоходного налога.;
Заработная плата полностью «белая», выплата без задержек на карты банка;
Мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
График работы: 2\2-12 час., дневные и ночные смены(доплата) и 5\2-8 час. 09.00-18.00, 10.00-19.00, вых. сб. и вск.;
Мы работаем в комфортном офисе с хорошей транспортной доступностью (центр города), где есть всё необходимое как для работы, так и для отдыха: персональное рабочее место с современным оборудованием и уютная комната приема пищи с холодильниками, микроволновками, чаем и кофе за счет компании;
В нашей компании имеется возможность реального карьерного роста и профессионального развития;
Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня обучения + полный социальный пакет;
Дружный, молодой коллектив, теплая атмосфера;
Мы никогда не отказываем сотрудникам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам.

Если ты готов к обучению, развитию и ответственной работе, значит это работа для тебя.
Предварительная запись на собеседование по тел. с 09.00 до 18.00.