Интернет-магазин приглашает в свою команду Специалиста по обслуживанию клиентов в собственный контактный центр.

Контактный центр – это большой и дружный коллектив, удобный график работы, возможность развиваться профессионально и добиться успехов в карьере.

Специалисты колл-центра слышат наших Клиентов, помогают им в оформлении заказов, в выборе места и времени заказа, решают их вопросы.

Тебе это интересно? Присоединяйся к нам.

Основные задачи:
• общение с клиентами (прием входящих звонков), работа с электронными письмами и чатом
• исходящие звонки с целью подтверждения заказов, без холодных продаж
• консультация клиентов по оформлению заказов на сайте
• помощь в решении вопросов Клиентов
• составление отчетов

Что необходимо:
• приветствуется опыт работы в Call центре, продавцом, менеджером по продажам
• отличные коммуникативные навыки
• четкая и грамотная речь, правильная дикция
• умение вести разговор по телефону
• знание ПК на уровне уверенного пользователя
• ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность, уверенность в себе, стрессоустойчивость

Мы предлагаем:
• официальное трудоустройство с первого дня обучения, оплачиваемые отпуска и больничные
• стабильную заработную плату и уверенность в завтрашнем дне
• ежемесячные премии по результатам работы
• бесплатное медицинское обслуживание в частных клиниках Тамбова
• компенсацию питания
• обучение для всех новых сотрудников. Мы расскажем о наших стандартах, чтобы с первого дня самостоятельной работы каждый новичок мог чувствовать себя уверенно
• систему внутреннего и внешнего обучения, проведение тренингов на постоянной основе
• возможность профессионального развития, карьерный рост
• профессиональную команду, которая всегда поддержит и поделится опытом
• возможные варианты графика: 2 через 2 (10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-24:00), 6/1 (в вечернее время, возможность совмещать работу с учебой)
• корпоративное такси до дома при вечернем графике работы

а также:
• скидки для сотрудников на оформление заказов
• кухню со всем необходимым для приятного обеда в компании коллег, чай и кофе в свободном доступе
• корпоративные мероприятия в офисе (мастер-классы, тимбилдинги, угощения)
• мы находимся в центре города в просторном офисе