Вакансии компании: Ozon

Описание компании:
Ozon - одна из крупнейших российских e-commerce компаний. Мы начали строить бизнес в 1998 году - когда рунету было четыре года. Успешный e-commerce - это давно не сайт с картинками, а технологическая компания. Чтобы миллионы пользователей могли делать сотни тысяч заказов в день и получать их вовремя, нужна ИТ-инфраструктура, которая способна все это поддерживать, да еще и с мощной инфраструктурой логистики. В технологической лаборатории Ozon уже больше 1600 сотрудников - и мы продолжаем расти. У нас 7 фулфилмент-фабрик площадью 227 тысяч квадратных метров по полу, 43 сортировочных центра и более 10 тысяч точек выдачи заказов по всей стране. Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок - сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких и стремимся делать лучший в России e-commerce. Приходи делать его вместе с нами!

Обязанности:

• Дистанционная поддержка партнеров в онлайн-чате;
• Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями для решения обращений
• Информационная поддержка партнеров
• Работа в CRM системе

Требования к квалификации:

• • Грамотная письменная и устная речь;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Ответственность, высокую обучаемость;
  • Желание учиться и развиваться

Приветствуется опыт работы: оператор колл-центра, консультант, в службе поддержки, специалист по входящим обращениям


Условия работы:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, с полноценным отпуском и больничным;
• Удаленный формат работы;
• Полностью белые выплаты: оклад + премия;
• Сменный график работы;
• Возможность быстрого карьерного роста

Образование: не имеет значения