Должностные обязанности:

- Приём заказов от клиентов сайта. Ведение заказов в CRM-системе магазина;
- Ответы на вопросы клиентов по телефону и в социальных сетях;
- Комплектация заказов интернет-магазина на складе. Контроль за упаковкой курьерских доставок;
- Формирование накладных курьерских доставок. Отслеживание отправленных по РФ посылок, контроль доставки. Обработка возвратов;
- Создание документов по отправленным посылкам в 1С. Ничего сложного. Не знаете - научим;
- Отслеживание контента сайта, актуальности цен, порядка в структуре и карточках товара. Заполнение информации в карточки новых товаров;

Требования к кандидату:

- Активность, энергичность, желание работать;
- Умение и желание общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах;
- Позитивный настрой. Умение тактично и спокойно разрешать конфликтные ситуации. Не всегда общение с клиентом бывает легким, важно всегда оставаться профессионалом;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Отличное владение ПК.

Дополнительная информация:
- Обучение по теме занимаемой должности;
- Возможности роста, амбиции приветствуются;
- Дружный и веселый коллектив;
- Работа в компании лидера рынка Вологодской области в сегменте спортивных товаров;

Всему научим, главное желание усердно работать.